Klientka - koszmar

Anna Khan

sluchajcie mam problem
wlasnie napisala do mnie matka dziewczyny ktorej robilam paznokcie 3 miesiace temu ze jej corce odpadly na drugi dzien i chce zwrot pieniedzy 25f a zaplacili 19f bo nie miala wiecej a teraz probuje mnie naciagnac i szantazowac
no nerwy mnie poniosly
naciagaczka
chce zwrot pieniedzy po 3 miesiacach
a moze jej odpadly wczoraj

ryba_2000

Wogóle się tym nie przejmuj. Jak można po 3 miesiącach zadzwonić z reklamacją? Gdyby bylo tak jak pisze to chyba od razu by dała znać, prawda? A nie po 3 miesiącach. Może myśli że trafiła na jakąs naiwną idiotke.
I powiedz jej, że reklamacje uznajesz tylko np do 4 dni po zrobieniu paznokci i trzeba przyjsc osobiście bo musisz ocenić stan paznokci, żeby stwierdzić czy to z Twojej winy czy z winy klientki pazurki są np pozapowietrzane. Bo od razu widac po pazurkach czy ktoś przy nich grzebie i czy były zerwane.

vanikaa

Tez bym sie tym nie przejmowala, 3 miesiasce to zdecydowanie za dlugo jak na reklamacje. Wink

krola

żałosna ;/

AniaM

No mysle ze nie ma sie czym denerwowac , jesli mama za nia sprawy zalatwia to widac jak dorosla do noszenia pazurkow. Ja jak zaczynalam przygode z pazurami to wszystkie wiedzialy ze sie ucze i jesli cos sie stalo to reparatura byla gratis.Teraz wogole nie uzywam slowa gwarancja , bo panie ktore do mnie przychodza sa wymagajace i placa za dobra usluge wiec brzydko to brzmi i niekompetentnie. A mamusi powiedzialabym fachowo ze niech corcia sama takie sprawy zalatwia i wtedy moglabys jej wyjasnic co i jak i ze dawno mogla sie zglosic. A jesli cos beda mowily i sie odgrazaly to powiedz wprost ale uprzejmnie ze sobie takich zachowan nie zyczysz i akurat z powodu jednej takiej histori nie zaprzestaniesz sprzedawac uslug.No a jesli jej nie odpowiada to co robisz to niestety ty nie masz nic przeciwko , aby z niej wlasnie zrezygnowac.No i jeszcze jedno dziewczyny : z doswiadczenia ponizej 18 roku zycia klientki nie wykonuje uslug Sad

Blumea

moze Cie ugrysc... to za dlugo, nie ma prawa po takim czasie zlozyc reklamacji , zignoruj to Smile

Anna Khan

ale jeszcze mi wmawial ze zaplacila 25 a zaplacila 19 bo miala do zaplaty 20 ale nie miala wiecej pieniedzy to poszla do taty do samochodu szukac 1 funta i naskrobala kilka pensow a teraz mi mowi ze miala do zaplaty 23 a dala mi 25 bo to ja nie mialam reszty wydac,no wiecie co naprawde sie zdenerwowalam,moze nie powinnam ale nosi czlowieka
powiedzialam jej ze jezeli zgubila paznokcie na drogi dzien to powinna zadzwonic i zrobilabym jej od razu nie mowiac o tym ze powiedziala ze wszystkie jej odpadly co jest niemozliwe bo nigdy ci nie odpadna wszystkie naraz

skorupka

Aniu nie mogę się z Tobą zgodzić w jednej kwestii - mogą odpaść wszystkie paznokcie jednocześnie. Zdarza się to bardzo rzadko,ale zdarza. Przyczyną w tym momencie jest gospodarka hormonalna lub chemiczna organizmu.

etusia

Aniu nie przejmuj się. Tą klientkę olej, a następnym razem po prostu mów, że reklamacje przyjmujesz do 4-7 dni i tyle. Zabezpieczysz się w ten sposób przed następnymi pustymi lalami, które chcą tylko wyciągnąć od kogoś kasę. Jesteśmy z Tobą :*

AniaM

zlotko87

ja myślę że one tak często robią już salony im się mylą i dlatego też ceny... OLEJ!

Anna Khan

to juz nie chodzi nawet o to czy jej odpadly czy nie na drugi dzien ale nie wiem jak wy ,bo gdyby mi odpadly paznokcie na drugi dzien to bym sie porzadnie wsciekla i zaraz dzwonila do stylistki

ale po 3 miesiacach Exclamation

Anna Khan

czy tylko ja mam pecha na nienormalnych ludzi?
wczoraj zadzwonila dziewczyna ze potrzebuje pilnie paznokcie wiec umowilam sie z nia na popoludnie na 17,
o 16:40 wyslala mi smsa ze sie kilka minut spozni,czekam wiec do 17:40 i wyslalam jej zapytanie czy bedzie dzis u mnie bo nie wiem czy czekac a ona na to

"... wez spierdalaj i nie pisz do mnie wiecej..."

co wy na to Exclamation

szyszunia557

To się popisała dziewucha ! Nienormalna jakaś Confused